Política de reembolsos

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Contenido digital y derecho de desistimiento

El Manual de lo Imposible y el Kit Primeros Clientes son contenido digital que recibes al instante. Según el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no se aplica cuando la entrega ha empezado con tu consentimiento expreso y sabiendo que con ello lo pierdes.

Te lo avisamos junto al botón de compra y en la página de pago: al pagar aceptas la entrega inmediata y renuncias a desistir.

Cuándo sí te devolvemos el dinero

Aunque la ley no nos obliga, devolvemos el importe íntegro en estos casos:

• Cobro duplicado: si se te cobró dos veces por un error técnico, devolvemos el cobro de más en menos de 48 horas.
• No puedes descargarlo: si no consigues el PDF y no lo solucionamos en las 48 horas siguientes a tu aviso, te devolvemos el dinero.
• Cargo que no reconoces: si ves en tu tarjeta un cargo nuestro que no hiciste tú, escríbenos y avisa a tu banco. Lo investigamos y resolvemos en menos de 7 días.

Cómo pedirlo

Escribe a autoshipcontact@gmail.com con:

• Asunto: «Reembolso · El Manual de lo Imposible»
• El email con el que pagaste
• La fecha aproximada de la compra
• El motivo (uno de los de arriba)

Respondemos en menos de 48 horas laborables. Una vez aceptado, el dinero vuelve a tu tarjeta en 5 a 10 días hábiles, según tu banco.

Si no te ha convencido

Cuéntanos qué echaste en falta. No podemos devolver el dinero por este motivo, pero lo leemos todo y nos sirve para mejorar las siguientes versiones.

A qué se aplica

A El Manual de lo Imposible (9,99 €), al Kit Primeros Clientes (4,99 €) y a cualquier otro producto digital que vendamos bajo la marca Fortuna Imposible.